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CALIDAD | CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

En FCC LOGÍSTICA, S. A. con el fin de conseguir el objetivo declarado, asume su compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente del siguiente modo:

  • Establece una Política que define su declaración de principios y que se resume en: Cumplir la reglamentación vigente; establecer objetivos de forma que se mantengan y mejoren los niveles de prestación de los servicios contratados; establecer objetivos y metas dirigidos a la prevención y minimización de los principales aspectos ambientales y la mejora continua de sus procesos.

  • Garantiza la satisfacción del cliente, generando valor mediante la prestación de servicios especializados tanto en las actividades primarias como de soporte; la diferenciación a través de un servicio superior;  innovación y una aplicación tecnológica eficiente y una excelente base de recursos humanos.

  • Establece, implanta y mantiene un sistema integrado de gestión que se ajusta a la realidad del negocio y del mercado, con propósitos de certificación en base a las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001.

  • Revisa periódicamente el Sistema Integrado de Gestión de forma que se favorezca la mejora continua del mismo.

Tomando como base la familia de normas ISO 9000 con el propósito de cumplir y satisfacer las necesidades de sus clientes, que estas necesidades pueden ser implícitas o explícitas, y que la calidad se define como la traducción de todas estas necesidades, FCC Logística integra en su Modelo de Gestión tantas disciplinas como han sido necesarias para dar respuesta a estas necesidades.

En la actualidad se encuentran integrados los siguientes ámbitos de gestión:

 

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